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9月20日下午15:30,由焦作市山阳区科协、焦作市心理咨询师学会主办、太行街道办事处协办的全国科普日活动社区系列之五在太行街道办事处顺利举行,本次活动的主题为“社区服务中的高效沟通—基于焦点解决的视角”,由刘立新老师主讲,李玲玲老师和尹礼老师协助,这是一场专门为社区工作人员进行的讲座,现场有讲解有演练,让参与者学习到了最新的高效沟通方法和技巧。
在日常社区工作中,工作人员最多和最难的就是和辖区群众各项事务的交流沟通,基于此,刘立新老师从“何为高效率沟通”、“高效沟通三技巧”、“社区服务的运用”三个方面为大家带来了一场非常实用落地的讲座,尤其是运用“对话导向四象限”的方法,在过程中多次演练讲解,让参与者切身感受到此方法是如何让沟通高效能切实运用到平时的工作生活中。
本次讲座,有老师的精彩讲解,有参与者的全情互动演练,每个人都有各自的收获。一位大姐说:“来的时候都不知道做什么,现在学到了这么多实用的方法,回去就能用到我的工作中去,真是太好了!”
全国科普日活动主题鲜明,内容丰富,提高了辖区居民的科学文化素质,也激励了广大科普工作者、科普志愿者参与活动的热情,“金奖银奖不如老百姓的夸奖”,焦作市心理咨询师学会将继续努力,为不断推进科普工作再上新台阶做出更大的贡献。